FAQ
Q
いつ届きますか？
A
注文確認後、２〜３営業日以内の発送となります。発送完了後、メールにて到着予定日時をお知らせいたします。
※ギフトセットなどの一部商品につきましては、発送まで１週間程度お時間をいただきます。
Q
送料について教えてください。
A
4,800円以上で送料無料になります。
・送料は商品によって異なります。詳しくは商品ページの【送料についてはこちら】をご確認ください。
・送料が異なる商品を同時に購入の場合、高い方の送料がかかります。
Q
発送方法について教えてください。
A
ヤマト運輸【宅急便】【ネコポス】でのお届けとなります。
Q
時間指定はできますか？
A
ヤマト運輸（宅急便）での発送の場合のみ可能です。
①午前中
②14時~16時
③16時~18時
④18時~20時
⑤19時~21時
【ネコポス 】での発送商品（例：スープ３個セット）はポスト投函にて配達完了となる為、時間指定ができません。予めご了承ください。
※ネコポス発送商品×２、ネコポス発送商品＋他の商品の場合は宅急便での発送になる為、時間指定可能です。
Q
お支払い方法は何がありますか？
A
下記の決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード（Visa・MasterCard・AmericanExpress・Diners・JCB・Discover）
・コンビニ決済
・atone（つど後払い/翌月後払い）
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
・PayPay残高
Q
納品書は同封されますか？
A
当店では個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、納品書及び領収書の同梱はしておりません。
領収書は購入完了メールからダウンロードできます。
Q
領収書は発行してもらえますか？
A
領収書は購入完了メールからダウンロードできます。
購入完了メール内の[領収書発行ページを開く]をクリックして、発行してください。
Q
ラッピングはしてもらえますか？
A
ギフトセットのみ「のし」もしくは「包装（簡易）」をご利用いただけます。ご希望に応じて「御中元・御歳暮・その他」とお名前を印字することが可能ですので、備考欄（オプション）にご記入ください。